El marketing de servicios financieros se refiere al uso de estrategias de marketing empleadas en el sector de servicios financieros para aumentar la reputación, adquirir nuevos clientes o retener a los existentes.
Definitivamente es difícil destacar entre la multitud. Cada industria tiene una parte de dificultades particulares, pero las más gratificantes para nosotros son las instituciones financieras, los proyectos DeFi y las empresas Fintech. Esta industria puede beneficiarse de todos los canales de redes sociales, de todas las vías de marketing, siempre que represente sus valores a las personas adecuadas.
Aquí describiremos algunas estrategias de marketing financiero que puede utilizar antes de contratarnos para que podamos trabajar con usted y su equipo para desarrollar su marketing orgánico y pagado.
Sabemos que cada proyecto, institución y empresa se encuentra en una posición diferente y con un amplio abanico de recursos, así que toma todo lo que lees aquí y adáptalo a tus necesidades.
Genera confianza con tu audiencia
Si está leyendo esto, es probable que esté involucrado en finanzas y desee más tráfico, reconocimiento, clientes o inversiones. Independientemente de cómo se vea el embudo en su negocio, la confianza es una gran fuerza impulsora.
Piénselo, la gente ni siquiera confía en la familia el dinero que tanto le costó ganar, mucho menos en un sitio web o una marca de la que nunca han oído hablar.
Supere los problemas de confianza:
¿Por qué debería yo, el cliente, confiarte mi dinero?
¿Y por qué eres mejor que la competencia?
Más del 90% de los millennials no confían en los bancos, aunque les encantan las criptomonedas :)
En Finanzas, necesitas generar confianza
Branding y marketing: ¡Defina y perfeccione sus valores fundamentales! No solo por escrito, no, eso ya no es suficiente. Muestre a la audiencia sus valores, deje que todos vean que lo que dice y escribe va con la acción. Todo el mundo ama cuando la historia y los hechos encajan, se siente bien y crea confianza.
Esté donde está su audiencia: sitio web rápido, móvil receptivo o móvil primero si los análisis están de acuerdo. Haga que sea fácil para todos aprender lo que hace, cómo lo hace y ponerse en contacto con usted. Invierta en un sitio web bueno y versátil.
Prueba social: ¿Has lanzado? ¿Puedes obtener una cuenta de TikTok y mostrar cómo funciona? ¿Puedes demostrar que a la gente le encanta la X que estás haciendo? Contenido. Un buen contenido es la mejor inversión que puede hacer.
Crea una conexión
Su marca, mensajes y tono deben ser identificables con su público objetivo. Ya sea que se dirija a un nicho o a un segmento de mercado mucho más grande, es importante relacionarse con su audiencia y utilizar los medios de comunicación y los canales de redes sociales en los que probablemente se encuentren.
Es imperativo que cree campañas de marketing que sean muy específicas para el público objetivo al que se dirigen. Esta es la forma más rápida de atraer clientes potenciales.
Hay dos estrategias principales para relacionarse con su amada audiencia: hablar su idioma y comprender lo que necesitan escuchar. Atienda su mensaje de marketing hacia esas necesidades.
Por ejemplo. Si observa las estadísticas, puede comprender fácilmente qué impulsa a la generación Z y a los millennials, y cuál es el ángulo de marketing que debe tomar para relacionarse con ellos. Una palabra: desperté.
Quizás Influencia con influencers
Todo el mundo conoce a los influencers de las redes sociales. Las empresas de marketing financiero deberían prestar más atención a los influencers que a los especialistas en marketing de cualquier otra industria porque los seguidores CONFIAN en el influencer.
Úselos no solo para ganar confianza, sino también para traducir sus productos o servicios de aburridos asuntos financieros, de intereses, de tarjetas y de cuentas a la forma en que el influencer le habla a su público.
Es difícil de entender, pero la mayoría de las personas no comprenden la inflación, los intereses compuestos, las criptomonedas o incluso cómo funcionan los impuestos, por lo que las personas influyentes pueden cerrar esa brecha y ayudarlo a explicarle a su audiencia lo que ofrece.
Celebridades de TikTok, Instagram o YouTube. Revíselos y póngase en contacto con los que considere que pueden ser adecuados. Conózcalos y bríndeles libertad creativa si desea que realmente acepten su producto o servicio.
Finanzas y educación van de la mano
Invierta en contenido. El contenido es una excelente manera de generar tráfico a su sitio no solo para crear conciencia, sino también para generar conversiones potenciales. Enseñar a su audiencia es tan importante para construir una relación con ellos en la industria financiera.
Busque vínculos entre lo que ofrece y el contenido que podría atraer a las personas. Utilice planificadores de palabras clave, sugerencias de Google o cualquier otra herramienta para averiguar qué buscan las personas que se relacionen con usted e invierta en contenido. Texto, audio, video. Cuantos más, mejor, pero tómate tu tiempo y usa bien cada contenido.
Esta estrategia abre la puerta a los clientes potenciales y les permite saber que usted no solo es una fuente informada, sino también un sitio y una empresa profesionales.
Básicamente, las empresas financieras pueden utilizar la estrategia de contenido para conseguir nuevos clientes e interactuar con los existentes. En una era de desconfianza, un buen contenido lo ayuda a interactuar con usuarios nuevos y existentes.
El mensaje de marca coherente es clave
¡Di lo que quieres decir! La industria financiera está plagada de jerga con la que nadie fuera de la industria puede relacionarse. Y siempre dilo de la misma manera.
No es fácil convertir datos y ejemplos financieros complejos en información digerible que nosotros, como laicos, podemos consumir, comprender, participar y actuar. Por eso es tan poderoso y útil cuando se hace correctamente.
Si está a cargo del marketing en el espacio financiero, antes de intentar atraer nuevos clientes, asegúrese de que todos los flujos de trabajo de marketing y copia de su marca estén optimizados.
Como especialistas en marketing, debemos responder a las preguntas de nuestra audiencia allí mismo, en nuestra página de destino, canales de redes sociales, videos de YouTube, en cualquier lugar donde estemos.
Optimiza tu experiencia de usuario (UX)
De modo que ha logrado que el cliente confíe en usted y en sus servicios, establezca una relación y realice una conversión. Hermosa.
Ahora tenemos que mantener contentos a los clientes y hacer que su experiencia sea lo más sencilla posible.
La simplicidad siempre se destaca como la forma más efectiva de optimizar la experiencia del usuario. La gente quiere respuestas rápidas, sin tiempo de carga de 5 segundos, sin ventanas emergentes extrañas, solo un flujo fácil y efectivo que hace que los usuarios se sientan cómodos dentro de su dominio.
La experiencia del usuario es más que solo diseño. Las instituciones financieras progresistas están adoptando un tono informal y conversacional en su contenido y se están alejando del tono rígido y autoritario de los comerciantes financieros de la vieja escuela.
La definición de experiencia del usuario ha cambiado drásticamente en todas las industrias. Y las empresas financieras no son una excepción a la regla.
Partner perfecto para el marketing financiero
En esta publicación de blog, intentamos repasar los conceptos básicos de una estrategia de marketing financiero. Pero si planea utilizar el marketing en redes sociales, la optimización de motores de búsqueda o la publicidad de pago por clic de manera consistente y de alto nivel, considere tener un socio que pueda guiarlo y trabajar con su equipo para lograr los objetivos.
La creación y gestión de una estrategia de marketing, pagada u orgánica, debe incluir seguimiento de conversiones, optimización constante, atribución correcta y personas dedicadas que lo acompañarán en todo momento.
En BausLabs nos enorgullecemos de formar parte de su equipo, al comprender su negocio, su equipo, estructura y objetivos, podemos brindar los mejores servicios que lo llevarán a donde quiera ir desde Barcelona, Tel Aviv y Zurich al mundo.
¡Ponerse en contacto! Auditaremos su marketing y le asesoraremos de forma gratuita en una llamada de zoom.
Qué tengas un buen día,
¡Salud!